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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.1 KB
  1. Path: mrnews.mro.dec.com!news
  2. From: Steve Wellcome <wellcome@helix.enet.dec.com>
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: USR 14.4 Sportster won't hang up
  5. Date: 16 Jan 1996 16:46:12 GMT
  6. Organization: Digital Equipment Corporation - Marlboro, MA
  7. Message-ID: <4dgkok$4pa@mrnews.mro.dec.com>
  8. References: <4d0urh$8rg@usenety1.news.prodigy.com> <DKzK41.E2@lazrus.cca.rockwell.com> <DL068x.IBy@freenet.carleton.ca> <4der33$e7e@usenety1.news.prodigy.com>
  9. NNTP-Posting-Host: lbsc.mro1.dec.com
  10. Mime-Version: 1.0
  11. Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
  12. Content-Transfer-Encoding: 7bit
  13. X-Mailer: Mozilla 1.1N (Windows; I; 16bit)
  14.  
  15. I need a sanity check to be sure I'm not missing something obvious.
  16. I've got a USR 14.4K sportster (internal).  If my pc is off and I
  17. plug the phone line phone line from the wall and the phone line from
  18. a telephone into the appropriate sockets in the back of the modem,
  19. the phone works fine.  I can pick up the receiver, get a dial tone,
  20. etc.
  21.  
  22. The instant I turn on the computer, the dial tone on the telephone 
  23. goes away. The modem appears to grab the telephone line as soon as
  24. it's turned on.
  25.  
  26. If I read out the modem registers (ATI4 command), it claims to be
  27. "on hook."  I reset the modem with AT&F1 (I think that's it; whatever
  28. the factory default reset command is), and the behavior is the same.
  29.  
  30. I've checked the manual and can't find any setting that would cause
  31. the modem to behave in this way, but I wonder if I'm missing something
  32. obvious.
  33.  
  34. Can anybody who knows more than I do make a definite proclamation,
  35. "You have a Bad Modem"?  Or, "You twit!  All you gotta do is...."
  36.  
  37. Except for this "feature," the modem works fine.  If I plug in the
  38. phone line and then instantly dial a number, I can connect and use
  39. the modem with no trouble.  If I leave the line plugged in when I'm
  40. not using the modem, however, it eventually times out (on the phone
  41. company end) and starts squawking.
  42.  
  43. Please respond to wellcome@helix.enet.dec.com
  44. Thanks!
  45.  
  46. P.S. I've tried USR's support email (subject 0000) and got acknowledgement
  47. that my mail was received...but no answer, after at least a week.  Based
  48. on other notes in this group, I hold out little hope for help from that
  49. quarter.
  50.  
  51.  
  52.  
  53.